Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Jelen Adatkezelési és Cookie Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a balancebusiness.hu weboldal látogatói és szolgáltatásait igénybe vevő személyek részére a személyes adatok kezelésének módjáról, az alkalmazott sütikről (cookie-król), valamint az érintettek jogairól.
Az adatkezelő a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Herczeg Barbara e.v.
Székhely: 6720 Szeged, Oskola 3.
Adószám: 79154488-2-26
Weboldal: balancebusiness.hu
E-mail cím: info@balancebusiness.hu
Az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket követi:
• a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;
• a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti;
• kizárólag a szükséges és releváns adatokat kezeli;
• minden észszerű intézkedést megtesz a személyes adatok pontossága érdekében;
• a személyes adatokat csak a szükséges ideig tárolja;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról.

4. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

4.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:
• teljes név
• e-mail cím
• szervezeti szerepkör
• szervezet mérete
• opcionálisan megadott üzenet vagy helyzetleírás
• opcionálisan megadott információ arról, hogy a látogató hogyan talált a weboldalra
Az opcionális szöveges mezőben kérjük, ne adjon meg különleges személyes adatot vagy szükségtelenül érzékeny információt.

Adatkezelési célJogalapMegőrzési idő
Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, kommunikációhozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))legfeljebb 1 év

4.2. Időpontfoglalás (Calendly)

Az adatkezelő online időpontfoglalási rendszert használ a Calendly szolgáltatásán keresztül.

Az időpontfoglalás során kezelt adatok:

  • név
  • e-mail cím
  • foglalási időpont
Adatkezelési célJogalapMegőrzési idő
Időpont-egyeztetés és kapcsolattartásszerződés teljesítését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b))legfeljebb 1 év

4.3. Számlázás és számviteli kötelezettségek

Amennyiben a felek között szolgáltatási jogviszony jön létre, az adatkezelő a számlázáshoz szükséges adatokat kezeli.
Kezelt adatok köre:
• név
• számlázási cím
• e-mail cím
• adózási adatok (ha szükséges)

Adatkezelési célJogalapMegőrzési idő
Számlázás, számviteli kötelezettség teljesítésejogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))8 év

5. Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, a látogatottsági statisztikák elemzése és marketingtevékenység támogatása érdekében.

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén.

5.1. A használt sütik típusai

NévSzolgáltatóCélLejáratTípus
_gabalancebusiness.huEgyedi azonosítót tárol a látogatottsági statisztikák készítéséhez, amely segít megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.2 évHTTP
_gidbalancebusiness.huEgyedi azonosítót használ a weboldalhasználati statisztikák előállításához.24 óraHTTP
_ga*balancebusiness.huA Google Analytics 4 által használt süti a felhasználói viselkedés mérésére és munkamenetek elkülönítésére.legfeljebb 2 évHTTP
_fbpbalancebusiness.huMeta/Facebook hirdetések teljesítményének mérése, valamint releváns hirdetések megjelenítésére.3 hónapHTTP
frfacebook.comA Meta/Facebook által alkalmazott süti reklámok megjelenítéséhez és teljesítményméréshez.3 hónapHTTP
cookieyes-consentbalancebusiness.huA látogató cookie-beállításait és hozzájárulási döntését tárolja.1 évHTTP

Fontos: az alkalmazott sütik köre a weboldalon használt szolgáltatásoktól, valamint azok frissítéseitől függően időről időre változhat.

A sütik részletes és aktuális listája – beleértve azok pontos nevét, célját, szolgáltatóját és lejárati idejét – a cookie-beállítási panelen érhető el.

A harmadik féltől származó sütikről további információ itt található:

Google cookie-technológiák ismertetése

5.2. A sütik jogalapja

A szükséges sütik jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)).

Az analitikai, marketing és funkcionális sütik alkalmazásának jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).

5.3. Hozzájárulás kezelése

A weboldal a CookieYes hozzájárulás-kezelő rendszert használja.

A látogató a cookie-sávban állíthatja be, hogy mely sütik használatához járul hozzá. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható.

A sütik részletes listája, azok célja, szolgáltatója és lejárati ideje a cookie-beállítások felületén érhető el.

6. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Tárhelyszolgáltató

Név: NetMasters Europe Kft.
Székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Diószegi S. u. 5.
Weboldal: netmasters.hu
E-mail: szia@netmasters.hu

További szolgáltatók

  • Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel)
  • Calendly LLC (időpontfoglalás)
  • CookieYes Ltd. (cookie hozzájárulás-kezelés)

7. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes szolgáltatók – például a Google, a Meta vagy a Calendly – az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.

Az adattovábbítás a GDPR által előírt megfelelő garanciák mellett történik, ideértve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazását.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.

Ennek keretében különösen:

  • SSL titkosítást alkalmaz,
  • jelszóval védett rendszereket használ,
  • rendszeres biztonsági mentéseket készít,
  • korlátozza a személyes adatokhoz való hozzáférést.

Az adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatok jogosulatlan hozzáférését, módosítását, nyilvánosságra hozatalát vagy törlését.

9. Az érintettek jogai

  • Az érintett jogosult:
    • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
    • hozzáférést kérni személyes adataihoz;
    • kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
    • kérni személyes adatainak törlését;
    • kérni az adatkezelés korlátozását;
    • tiltakozni az adatkezelés ellen;
    • kérni adatai hordozhatóságát;
    • hozzájárulását bármikor visszavonni.

    A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

    Az érintett kérelmét az info@balancebusiness.hu e-mail címen nyújthatja be.

    Az adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: NAIH

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni is.

11. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
  • a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény

12. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.

Az aktuális verzió minden esetben a balancebusiness.hu weboldalon érhető el.

Szeged, 2026.05.19.